Часто задаваемые вопросы

FAQ

В нашем сервисном центре вам доступна бесплатная диагностика. С нее начинается любой ремонт, а ее точность - залог экономии времени и денег. Некоторые повреждения мастера определяют в ходе визуального осмотра, более сложные - посредством компьютерных программ и специальных устройств. Мы сделали диагностику бесплатной, чтобы при первых признаках неисправности вы могли обратиться к нам. Не пытайтесь разобрать устройство, определить причины поломки самостоятельно - так вы рискуете нанести технике непоправимый вред.

Отличный вопрос! Мы работаем в сфере ремонта компьютерной электроники и мобильной техники несколько лет, постоянно совершенствует сервис и даем вам такие преимущества:

  • гарантия на работы и установленные компонент сроком 6 месяцев;
  • быстрый ремонт - в срок до 14 дней;
  • обслуживание клиентов по всей России с уникальной услугой доставки;
  • минимальные цены;
  • высокий уровень профессионализма благодаря внутреннему обучению мастеров;
  • расстояние до метро - не более 200 м;
  • собственное мобильное приложение;
  • выгодные скидки при повторном обращении - экономия до 10%.

Основной принцип нашей работы - качество во всем. Поэтому мы разработали систему корпоративного обучения. Еженедельно мастера центров Сервис-Бит посещают внутренние лекции и мастер-классы, посвященные таким темам:

  • правильная диагностика устройств; 
  • пользование программаторами; 
  • качественная пайка; 
  • модульный ремонт; 
  • тяжелый ремонт; 
  • схемотехника. 

Наши мастера постоянно совершенствуют свои навыки, изучают новейшие устройства и возможности их ремонта. По результатам обучения они сдают тесты, подтверждая доскональное освоение программ.

Продолжительность ремонта зависит от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Мы придерживаемся высоких стандартов качества, поэтому производим ремонт в следующие сроки:

  • легкий - от 20 минут до 1-2 часов;
  • средней сложности - не более 1-2 дней;
  • сложный - до 2 недель.

Максимальное время нахождения техники в нашем сервисном центре - 14 дней с момента заключения договора. По истечении этого срока устройство будет отремонтировано или возвращено владельцу. Мы не затягиваем сроки!

На все детали, установленные в центрах Сервис-Бит, а также работу мастера действует гарантия 6 месяцев. На устройства после сильных ударов гарантия не распространяется. По истечении гарантийного срока ремонт телефонов и других устройств происходит на платной основе, но при повторном обращении действуют выгодные скидки. Узнать о них можно на нашем сайте в разделе скидки и по телефонам: 

  • +7 (495) 645 1 911 (ст. м. «Сходненская»); 
  • +7 (495) 648 3 911 (ст. м. «Пролетарская»).

Обратите внимание: если при поломке устройства в момент окончания гарантийного срока вы не можете приехать в наш центр лично, позвоните нам и сообщите о проблеме. 

Мы всегда идем навстречу клиентам и готовы произвести гарантийный после вашего визита к нам!

СЦ Сервис-Бит сотрудничает напрямую с поставщиками электронных компонентов (матриц, печатных плат, микропроцессоров и т.д.). Многие запчасти в наличии на нашем складе, а налаженная логистика - гарантия быстрых поставок недостающих элементов. Мы оптимизировали процесс ремонта, что позволило максимально снизить цены. Прямые поставки запчастей и отказ от услуг посредников - залог первоклассного качества работ. Мы свели на нет вероятность гарантийных случаев и повторных поломок.

Мы оказываем услугу – ремонт техники с доставкой. Для этого предусмотрены: 

  • курьерская доставка по Москве и Московской области; 
  • доставка по РФ посредством транспортных компаний и Почты России. 

Просто позвоните нам и закажите ремонт iPhone, не выходя из дома. Курьер приедет на ваш адрес, заберет устройство и привезет на сервис. По окончании ремонта мы отправим технику обратно удобным для вас способом.

Да, конечно! Мы специализируемся на ремонте мобильных устройств всех типов, включая цифровые проигрыватели. Наши мастера работают с техникой любых брендов: 

  • Apple iPod;
  • Sony;
  • Cayin;
  • Digma;
  • Qumo;
  • Perfeo;
  • и др. 

Заказать ремонт плеера вы можете в любом из центров Сервис-Бит. Наши контактные данные и адреса вы найдете в разделе Контакты.

Здравствуйте!

В большинстве случаев, устройства с такими поломками возвращаются к жизни). Единственное, на что вам придётся потратиться, в отрицательном исходе событий, на отправку/получение посылки( цена зависит от оператора). Диагностика бесплатная и гарантия 6 месяцев предоставляется на проделанную работу, поэтому обратившись к нам, практически, ничего не теряете. 

Здравствуйте!

Доставку деталей по России не осуществляем.

Компания занимается только ремонтом устройств.

Mail Icon | Сервис-Бит
Не можете найти свой ответ?

Мы хотим ответить на все ваши вопросы. Задайте свой вопрос. Наши специалисты с радостью ответят вам на него.

Messages Icon | Сервис-Бит
Задайте свой вопрос онлайн

Заполните форму вопроса. Уведомление об ответе придет на указанную почту. После прохождения проверки вопрос с ответом будет опубликован.